Memo
ひっそりと備忘録代わりにやってます。 目にとまったものをまとめることを中心にしています。 適宜あとから加筆補正することがあります。
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2012年6月21日木曜日
電気通信サービスの営業活動
社団法人電気通信事業者協会のサイトから。
販売店に関する自主的な規律。
販売店での説明は、消費者トラブルの起点になっている場合が多いということは決して過言ではないでしょう。
(1)
利用者視点を踏まえた電気通信サービスの営業活動に関する取組みについて
(トピックス2012年1月31日)
(2)
代理店の営業活動に対する倫理要綱
(平成24年1月31日改正)
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